Marchesini Group en la Región Andina

Con más de 15 años de experiencia en la comercialización de máquinas para el packaging farmacéutico, desde 2010 Maquipharma Andina proporciona asistencia comercial y técnica a los países de la región andina: Colombia, Perú, Ecuador, Bolivia y Panamá. Para el Grupo Marchesini, la empresa colombiana ofrece servicios de consultoría comercial, diseño y asistencia posventa y gestión directa de ofertas en sitio. El equipo especializado de técnicos locales, combinado con la comunicación directa con la oficina italiana, garantizan intervenciones efectivas y rápidas en toda la región.

Marchesini Group en la Región Andina
Con más de 15 años de experiencia en la comercialización de máquinas para el packaging farmacéutico, desde 2010 Maquipharma Andina proporciona asistencia comercial y técnica a los países de la región andina: Colombia, Perú, Ecuador, Bolivia y Panamá. Para el Grupo Marchesini, la empresa colombiana ofrece servicios de consultoría comercial, diseño y asistencia posventa y gestión directa de ofertas en sitio. El equipo especializado de técnicos locales, combinado con la comunicación directa con la oficina italiana, garantizan intervenciones efectivas y rápidas en toda la región.
SERIE MB


SERIE MB

Nuestro equipo
Informaciones sobre área técnica y comercial
- Área de atención: región andina (Colombia, Perú, Ecuador, Bolivia, Panamá);
- Visitas comerciales personalizadas a cada uno de los clientes potenciales en los países de la región andina;
- Asesoría para la identificación de la mejor solución requerida por los clientes en cada uno de sus proyectos;
- Adaptación de las ofertas de los equipos Marchesini a las necesidades específicas del cliente, identificando los ítems necesarios y opcionales para realizar una oferta competitiva en relación a la competencia;
- Comunicación directa con el Grupo Marchesini Italia para ofrecer al cliente la mejor alternativa técnico-económica;
- Identificación de los competidores en nuestro mercado para potencializar nuestras ventajas comparativas y tener una alternativa económica ajustada al mercado;
- Acompañamiento al cliente desde el inicio del proyecto: elaboración de las especificaciones – diseño de formatos – layout;
- Gestión directa de las ofertas de manera local: mejor tiempo de respuesta al cliente en sus requerimientos;
- Excelente relación con los clientes actuales, lo cual hace que tengamos buenos «Speakers» en el mercado de las ventajas de las máquinas Marchesini, así como también la posibilidad de mostrar las máquinas Marchesini a los clientes potenciales.
- Área de atención: Región Andina (Colombia, Perú, Ecuador, Bolivia, Panamá);
- Técnico con enfoque comercial, lo cual nos permite fortalecer la relación con nuestros clientes actuales;
- Técnico formado y capacitado en Marchesini Group en las máquinas Marchesini, lo cual nos permite dar una respuesta rápida y eficiente a las necesidades del cliente;
- Asesoría técnica a los clientes para la selección del modelo de máquina Marchesini requerida;
- Asistencia técnica para la instalación, actualización, calificación de las máquinas Marchesini por técnicos locales en la región;
- Comunicación directa con el departamento técnico de Marchesini Group Italia para dar respuesta a las necesidades de los clientes en tiempos oportunos, lo cual aumenta la percepción del buen servicio por parte del cliente;
- Comunicación directa con Customercare de Marchesini Group Italia para la solicitud de oferta de recambios, formatos, after-sales, para dar respuesta rápida a los requerimientos del cliente;
- Como valor agregado adicional, ofrecemos a los clientes actuales que poseen máquinas Marchesini (sin costo para el cliente):
- visitas técnicas periódicas para identificar necesidad de repuestos, formatos
- realización de capacitación al personal nuevo
- resolución de inconvenientes técnicos en la máquina
- A los clientes potenciales, una vez terminada la puesta en marcha (SAT), ofrecemos los siguientes servicios:
- asistencia técnica en producción por un técnico del Grupo Marchesini Andina en casa del cliente
- acompañamiento en producción, cambio de formatos
- rutinas de mantenimiento y, en general, formación y capacitación para el personal operativo y de mantenimiento (sin costo para el cliente)